El propósito del área es ser un espacio de diálogo significativo sobre las memorias y los Derechos Humanos en la dictadura cívico-militar chilena (1973-1990), a través de la participación activa de las audiencias del Museo en los servicios educativos, las estrategias de mediación y los recursos didácticos para la promoción de una cultura de los Derechos Humanos, la formación ciudadana y la construcción de memorias.